อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ 6e1088

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งานบัญชี ไม่ว่าจะเป็นนโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงและการใช้บริการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
6e1088 นโยบายและข้อกำหนดของ 6e1088
ช่องทาง ติดต่อ ซัพพอร์ต

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ สามารถส่งเรื่องมาให้ทีมงานได้โดยตรง เราพร้อมช่วยผ่านหลายช่องทางตามที่สะดวก

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าจอแชทในแอปหรือบนเว็บ ทีมงานซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลบัญชีของคุณโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอข้อมูล คำร้องขอลบข้อมูล หรือข้อสงสัยทางกฎหมายมาที่อีเมลทีมงาน เราตอบกลับภายในเวลาทำการ

แบบฟอร์มบัญชี

ล็อกอินเข้าบัญชีและกดที่การตั้งค่า จากนั้นเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำร้องโดยตรงจากหน้าโปรไฟล์ของคุณ

ความปลอดภัย ข้อมูล บัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

เราออกแบบระบบโดยคำนึงถึงสิทธิ์ผู้ใช้ตั้งแต่ต้น ทั้งการเข้ารหัส การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล และกระบวนการตรวจสอบธุรกรรมที่ชัดเจน เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเงินของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างมือถือและระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งในขั้นตอนล็อกอินและการทำธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet
การเก็บข้อมูลน้อยที่สุด เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องจะไม่ถูกเก็บหรือส่งต่อให้ผู้ใดโดยไม่ได้รับความยินยอม
สิทธิ์ขอดูและลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบออกจากระบบได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำร้องผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต
การรักษาความปลอดภัยบัญชี บัญชีของคุณใช้ระบบ OTP ยืนยันตัวตนในทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ในเครือข่ายสาธารณะ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ทางกฎหมาย และวิธีจัดการบัญชี

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ในการดำเนินบัญชีและยืนยันตัวตนเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านช่องแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลของคุณและส่งกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

ได้ คุณส่งคำร้องลบบัญชีผ่านหน้าการตั้งค่าหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบเมื่อเสร็จสมบูรณ์

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ก่อนสมัครบัญชีหรือทำธุรกรรม

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

ติดต่อทีมงานได้ผ่านแชทสดในแอปหรือบนเว็บ หรือส่งอีเมลมาได้โดยตรง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเรื่องนโยบายและสิทธิ์ของคุณในภาษาไทย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต